Yksityiskohtainen ohjeopas WhatsApp-sovelluksen toimimattomuuden korjaamiseen

WhatsApp, joka on yksi maailman suosituimmista messenger-sovelluksista, on ollut osa elämää.

Voit käyttää sitä Samsung-puhelimissa, iPhoneissa, Motorolassa, Windows-puhelimissa jne. Kommunikoidaksesi muiden kanssa maailmassa.

Ongelmat liittyvät kuitenkin myös sen laajaan käyttöön.

WhatsApp ei toimi, siitä tulee yleinen lause, jonka käyttäjät sanovat aina, kun sinä käyttäjilläsi on WhatsApp-ongelmia.

Tällä sivulla tarjoamme yleistä apua, joka voi auttaa sinua ratkaisemaan WhatsApp-sovelluksen yleisimmät ongelmat.

Olemme luokitelleet eniten toimimattomat ongelmat 7 tyyppiin, mutta rajoittumatta 7 tyyppiin, ja muut toimimattomat kysymykset ja ratkaisut ovat tervetulleita jättämään alla oleviin kommentteihin.

WhatsApp ei toimi

• Osa 1. WhatsApp-Internet-yhteysongelmat
• Osa 2. WhatsApp törkeää ongelmia
• Osa 3. WhatsApp ei lähetä / vastaanota viestejä
• Osa 4. WhatsApp-videopuhelu epäonnistui
• Osa 5. WhatsApp ei lataa tietoja
• Osa 6. WhatsApp ei lataa yhteystietoja
• Osa 7. WhatsApp-varmuuskopiointi ei toimi

Osa 1. WhatsApp-Internet-yhteysongelmat

Jos sinulla on seuraavat ongelmat:

Internet-yhteyttä ei voi muodostaa.

Android ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon.

Ei voida muodostaa yhteyttä Internetiin iPhonellani.

WhatsApp ei toimi mobiilidatalla, mutta toimii Wi-Fi-yhteydellä.

...

Voit korjata ongelman seuraavilla toimenpiteillä.

1Siirry puhelimellasi kohtaan "Asetukset"> "Verkko ja Internet"> Vaihda "Lentokonetilaan" päälle ja pois päältä.

2Siirry puhelimellasi kohtaan "Asetukset"> "Verkko ja Internet"> "Datan käyttö"> Vaihda kohtaan "Matkapuhelindata" päälle.

3Siirry puhelimellasi kohtaan "Asetukset"> "Verkko ja Internet"> "Sovellukset ja ilmoitukset"> "Sovelluksen tiedot"> "WhatsApp"> "Datan käyttö"> Ota taustatiedot käyttöön.

4Siirry puhelimellasi kohtaan "Asetukset"> "Verkko ja Internet"> "Wi-Fi"> Vaihda Wi-Fi-tilaan.

5Yhdistä eri Wi-Fi-yhteyspisteisiin.

6Ota Wi-Fi-pysymät käyttöön, jotta ne voidaan kytkeä päälle lepotilassa.

7Käynnistä uudelleen Wi-Fi-reititin.

8Varmista, että et käytä välityspalvelinta tai VPN-palvelua, koska WhatsApp ei tue niitä.

9Ota yhteys matkapuhelinoperaattorisiisi varmistaaksesi, että APN-asetukset on määritetty oikein.

Osa 2. WhatsApp törkeää ongelmia

Jos WhatsApp kärsii äkillisestä toiminnan lopettamisesta tai kaatuu, sinun on korjattava se noudattamalla seuraavia ohjeita:

1Käynnistä puhelin uudelleen.

2Päivitä WhatsApp uusimpaan versioon, joka on saatavana Google Play Kaupasta tai App Storesta.

3Poista WhatsApp-asennus, lataa ja asenna se sitten uudelleen puhelimeesi.

4Päivitä Android- tai iPhone-käyttöjärjestelmäsi puhelimeesi käytettävissä olevaan uusimpaan versioon.

5Tarkista WhatsApp-live-tila virallisista verkkouutisistaan, onko palvelin ongelma, koska palvelin voi aiheuttaa WhatsApp-toimintoa, joka ei toimi. Et voi ratkaista sitä itse, mutta WhatsApp -professorit. Voit käydä Twitterissä, Facebookissa tai sen muulla virallisella sivulla tarkistaaksesi uutiset.

Osa 3. WhatsApp ei lähetä / vastaanota viestejä

Seuraavat kysymykset ovat WhatsApp-käyttäjien eniten kysyttyjä kysymyksiä:

Viestejäni ei lähetetä WhatsAppissa.

� WhatsApp ei vastaanota viestejä ja ilmoituksia.

Miksi WhatsApp ei lähetä viestejä.

Jos sinulla on vaikeuksia lähettää tai vastaanottaa viestejä WhatsAppissa, voit yrittää korjata sen seuraavilla toimilla:

1Tarkista puhelimesi Internet-yhteys ja varmista, että se on kytketty Wi-Fi- tai mobiilitietoihin.

2Varmista, että taustatietoja ei ole rajoitettu (siirry puhelimessa kohtaan Asetukset> Sovellukset> WhatsApp> Tietojen käyttö.)

3Nollaa sovellusasetukset siirtymällä puhelimesi "Asetukset"> "Sovellukset"> "Valikko"> "Palauta sovellusasetukset".

4Kirjaudu ulos WhatsApp Webistä kaikista tietokoneista.

5Poista kaikki tehtävien tappajat. Joskus tehtävien tappaja voi estää sovellusta vastaanottamasta viestejä.

6Tarkista yhteystietojen esto WhatsAppista. Jos estät jonkun, et saa hänen tietoja WhatsAppista, ja päinvastoin. Vain Poista yhteys WhatsAppissa vastaanottaa viestin uudelleen.

Osa 4. WhatsApp-videopuhelu epäonnistui

WhatsApp-videopuhelu ei toimi, kuten alla:

WhatsApp ei pysty soittamaan videopuhelua.

WhatsAppilla on videopuhelun vihreän näytön ongelma.

WhatsApp-videota ei toisteta iPhonellani.

En voi vastaanottaa saapuvaa videopuhelua.

Kun kohtaat ongelman, voit:

1Käynnistä puhelin uudelleen.

2Tarkista WhatsApp-sijaintisi.

WhatsApp-soittaminen ei ole saatavana joissakin maissa paikallisten säädösten takia. Joten kun voit soittaa videopuhelun jollekin, mutta joku ei pysty soittamaan puhelua, koska joku on WhatsApp-ohjelmassa, jota ei tueta.

3Ota käyttöön Wi-Fi

Jos käytät tällä hetkellä mobiilidataa, yritä vain kytkeä Internet Wi-Fi-yhteyteen, koska WiFi vahvistaa Internet-yhteyttä.

4Tarkista puhelimen käyttöjärjestelmäversio.

Videopuhelut ovat saatavilla Android 4.1: ssä ja uudemmissa sekä iOS 8: ssa ja uudemmissa. Tarkista puhelimen versiosta, tukeeko se vai ei.

Osa 5. WhatsApp ei lataa tietoja

Jos et voi ladata videoita, valokuvia tai äänitiedostoja WhatsAppista toistamista tai tallentamista varten, voit kokeilla seuraavia ratkaisuja:

1Varmista, että puhelimellasi on hyvä Internet-yhteys.

2Varmista, että puhelimesi päivämäärä ja aika on asetettu väärin.

3Varmista, että puhelimesi tallennustila riittää.

4Jos käytät Android-puhelinta, varmista, että SD-korttiasi ei ole asetettu vain luku -tilaan.

5Käynnistä puhelimesi uudelleen.

Osa 6. WhatsApp ei lataa yhteystietoja

Sinä pystyt Lisää yhteystietoja WhatsAppiin luettelo viestien, videoiden, musiikin ja valokuvien jakamiseen. Jos kuitenkin havaitset, että WhatsApp ei näytä laitteellasi olevia yhteystietoja, sinun on löydettävä seuraavat ratkaisut:

1Kerro yhteystietosi "näkyviksi" WhatsApp-osoitekirjassa ja päivitä sitten sovellus tyhjentämällä sen välimuisti.

2Varmista, että yhteyshenkilöt käyttävät myös WhatsAppia. Muutoin WhatsApp ei tunnista yhteystietojasi, jos he eivät käytä WhatsAppia.

3Mene "Tila" -välilehteen löytääksesi yhteystietosi, koska "Yhteystiedot / Suosikit" on poistettu "Tila" -kohtaan.

4Varmista, että annat luvan WhatsAppille, jotta se voi käyttää puhelimesi yhteystietoja.

5Varmista, että tallennat puhelinnumerot kaikissa kansainvälisissä muodoissa, jos yhteystiedot ovat ulkomaisessa puhelinnumerossa.

Osa 7. WhatsApp-varmuuskopiointi ei toimi

Kun haluat varmuuskopion tärkeästä keskusteluhistoriastasi WhatsApp-sovelluksen sisäänrakennetun ominaisuuden kautta, haluat siirrä WhatsApp-tiedostot uuteen iPhoneen , mutta et löydä mitään varmuuskopiota, saatat joutua itkemään.

Pidä vain kyyneleesi ja korjaa ongelma noudattamalla alla olevia tapoja.

1Tarkista puhelimen tallennustila. WhatsApp voi varmuuskopioida pikahistorian ja liitteet puhelimesi tallennustilaan. Jos tallennustila ei riitä, varmuuskopio on ehdottomasti virheellinen.

2Varmista, että olet varmuuskopioinut ennen WhatsAppin asennuksen poistamista.

3Tarkista varmuuskopion rajoitukset. WhatsApp antaa sinun varmuuskopioida enintään 10,000 40,000 viimeisintä viestiä mediassa ja enintään XNUMX XNUMX viestiä ilman median liitteitä.

4Hanki WhatsApp-tietojen varmuuskopiointivaihtoehto.

Tämä ratkaisu on valinnainen sinulle. Se on vain bonus.

WhatsApp asettaa rajoituksia tietojen varmuuskopiointiin ja tuntemattoman virheen jättämiseen, jotta tiedostojen varmuuskopiointi epäonnistuisi, joten voit etsiä toisen varmuuskopiointityökalun.

Aiseesoft Android Data Backup & Restore ja iOS Data Backup & Restore ovat tarkka apuohjelma sinulle.

Hanki lisätietoja oppiaksesi varmuuskopiointi WhatsApp Androidissa.

Lisätietoja täältä varmuuskopio WhatsApp iPhonessa.

Yhteenveto

Tämä viesti keskittyy pääasiassa yleisiin 7 tyyppisiin ongelmiin, joissa WhatsApp ei toimi. Voit lukea ja noudattaa ehdotettuja ratkaisuja ongelmien korjaamiseksi kätevästi.

Olet varmasti tervetullut jättämään kaiken hyödyllisestä mielestäsi nykyiselle ideasivulle.