An empatiakartta voi auttaa sinua selvittämään käyttäjien tarpeet ja kehittämään syvempää ymmärrystä asiakkaista, joille suunnittelet. Tämä viesti kattaa mitä empatiakartta on, joitain empatiakartan esimerkkejä ja kuinka luodaan empatiakartta.
Saatat huomata, että useimmat käyttäjät valitsevat ja ostavat todennäköisemmin tuotteita, jotka vastaavat heidän tarpeitaan, eivät vain heidän toiveitaan. Empatiakartan tarkoituksena on auttaa sinua ymmärtämään ja syntetisoimaan havaintojasi tutkimusvaiheesta ja sitten tuomaan esiin odottamattomia oivalluksia käyttäjien tarpeista.
Empatiakarttaa käytetään pääasiassa asiakkaan ajatusten, tunteiden ja käyttäytymisen tunnistamiseen. Empatiakartoituksen avulla voit ymmärtää paremmin heidän toiveitaan ja tarpeitaan. Se sisältää yleensä neljä kvadranttia: ajattelee ja tuntee, kuulee, näkee ja sano ja tekee.
Rakentamalla asiakasempatiakartan voit kuvitella itsesi käyttäjänä ja saada arvokkaita oivalluksia, jotka voivat parantaa tuotetta. Työskentelet tuotetiimien kanssa, käytät usein empatiakartoitusta parantaaksesi käyttökokemusta ja suunnitellaksesi heidän tarpeitaan vastaavan tuotteen.
Kuten edellä mainittiin, empatiakartta sisältää tyypillisesti neljä elementtiä. Joten kun etsit sopivaa empatiakarttaesimerkkiä, sinun tulee seurata sitä. Yksi helpoimmista tavoista löytää nopeasti hyödyllisiä empatiakarttamalleja on Google-haun käyttö. Voit avata Chrome-selaimen ja etsiä empatiakartan esimerkki. Hakutuloksista pääset helposti käsiksi erilaisiin suunnitteluajattelun, asiakkaan, käyttäjän, liiketoiminnan, fitness-, b2b- ja muiden mallien malleihin. Voit napsauttaa tiettyä välilehteä nähdäksesi aiheeseen liittyviä empatiakarttaesimerkkejä.
Kun etsit empatiakarttojen esimerkkejä Internetistä, voit myös saada monia suosituksia empatiakartan tekijöiltä. Voit siirtyä heidän verkkosivustoilleen ja löytää valmiita malleja.
Empatiakartan tekemiseksi sinun tulee kerätä laadukasta tutkimustietoa ja persoonia ja tehdä yhteistyötä tiimisi kanssa. Kun olet löytänyt sopivan empatiakarttaesimerkin verkosta, voit aloittaa empatiakartan luomisen.
Suosittelemme tässä vahvasti helppokäyttöistä online-empatiakartan tekijää, MindOnMap, sinulle. Se on erityisesti suunniteltu asiakkaiden empatiakarttojen, vuokaavioiden, puukaavioiden ja organisaatiokaavioiden luomiseen. Se tarjoaa useita yleisesti käytettyjä teemoja, malleja ja esimerkkejä empatiakartan nopeaan käynnistämiseen.
Mitä hyötyä empatiakartoituksesta on?
Empatiakartoitus on hyödyllinen, kun ymmärrät käyttäjiäsi, heidän tarpeitaan ja mitä he haluavat tuotteeltasi. Se on tyypillisesti joitain ensikäden tietoja asiakkailtasi, jotka kuvaavat heidän ajatuksiaan tuotteesi käytöstä. Empatiakartan avulla voit asettua käyttäjien asemaan ja tietää paremmin, kuinka he lähestyvät tuotetta ja ovat vuorovaikutuksessa sen kanssa. Lisäksi empatiakartoituksen avulla voidaan helposti visualisoida asiakkaiden tarpeita.
Milloin minun pitäisi käyttää empatiakarttaa?
Voit usein valita empatiakartan luomisen ja käytön. Esimerkiksi kun sinun täytyy sukeltaa yrityksen asiakassegmentteihin, tarkentaa käyttäjäpersoonia, vangita asiakkaasi käyttäytyminen ja rakentaa käyttäjä käyttäjätarinaksi. UX-suunnitteluprosessissa sinun on parempi käyttää empatiakarttaa prosessin alusta alkaen.
Onko PowerPointissa tarjolla empatiakarttamallia?
Ei. Vaikka PowerPointissa on muotokirjasto, jonka avulla voit luoda siihen empatiakartan. Se ei tarjoa sinulle valmiita malleja empatiakartan tai ajatuskartan tekemiseen. Kun haluat rakentaa empatiakartan, sinun on lisättävä eri elementtejä manuaalisesti.
Yhteenveto
Hyvällä empatiakartta, voit pitää loppukäyttäjän mielessä suunnitteluprosessin aikana, tunnistaa nopeasti asiakkaasi kipukohdat ja halut parantaa liiketoimintastrategiaa ja saada käsityksen käyttökokemuksesta. Tämän postauksen luettuasi opit, mitä empatiakartta on, kuinka löytää nopeasti hyödyllisiä empatiakarttaesimerkkejä ja kuinka luoda asiakasempatiakartta. Jos sinulla on vielä kysyttävää empatiakartoituksesta, voit jättää meille viestin.
Kalanruotokaavioesimerkki ja kalanruotokaavion tekeminen
Mikä on kalanruotokaavio? Kuinka teet syy-seuraus-kalanruotokaavion? Lue lisää kalanruotokaavioesimerkeistä ja kalanruotokaavion tekemisestä.
Sidosryhmäkartoitus ja sidosryhmien kartan luominen
Mitä on sidosryhmien kartoitus? Mitä etuja sidosryhmäkartoinnista on? Kuinka tehdä sidosryhmäkartoitus ja -analyysi? Tämä viesti vastaa kysymyksiisi.
Uusin Top 5 ilmainen ajatuskarttaohjelmisto | Vertaile ja arvioi niitä
Haluatko tehdä ajatuskartan, mutta et tiedä valita mitä mielenkarttaohjelmistoa? Tässä viestissä luetellaan 5 parasta sovellusta ja suositellaan kahta parasta verkkotyökalua.
Jätä kommenttisi ja liity keskusteluun
Video Converter Ultimate on erinomainen videomuunnin, -editori ja -tehostin, jonka avulla voit muuntaa, parantaa ja muokata videoita ja musiikkia 1000 muodossa ja enemmän.
100 % turvallinen. Ei mainoksia.
100 % turvallinen. Ei mainoksia.
