Varmista ensin, että käytät tämän ohjelman uusinta versiota. Voit ladata uusimman version viralliselta verkkosivustoltamme.
Toiseksi, varmista, että olet liittänyt Blu-ray-aseman ladataksesi Blu-ray-levyn, ja välin, että järjestelmä lukee Blu-ray-aseman ja Blu-ray-levyn oikein, vain järjestelmä tunnistaa ne molemmat oikein, voi ohjelman lataus onnistuneesti.
Varmista sitten, että verkkosi on yhdistetty hyvin, sillä sen on vierailla palvelimellamme levyn lataamisen aikana.
Ja varmista, että lähdelevy ei ole vaurioitunut. Varmista, että toisella levyllä on tämä ongelma vai ei.
Jos tämä ei pysty ratkaisemaan ongelmasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (support@aiseesoft.com) tarkistaaksesi lisätietoja.