1. Entä jos iOS-laitettasi ei voida tunnistaa?
Tilanne 1. Tarkista, onko iTunes asennettu
Tässä tapauksessa sinun tulee ensin tarkistaa, onko iTunes asennettu tietokoneellesi ja että se on uusin versio. Seuraavat ovat uusimman iTunesin latauslinkit eri käyttöjärjestelmille. Windows-käyttäjät voivat ladata sen suoraan seuraavasta linkistä ja asentaa sen tietokoneellesi. Mac-käyttäjille iTunesin uusin versio asennetaan uusimman macOS Sequoian kanssa. Jos käytät aiempaa macOS-versiota tai haluat vain päivittää iTunesin, voit ladata sen myös seuraavasta linkistä.
Windows 32-bit: https://www.apple.com/itunes/download/win32
Windows 64-bit: https://www.apple.com/itunes/download/win64
MacOS: https://www.apple.com/itunes/download/macos
Jos olet asentanut iTunesin ajan tasalla, mutta laitetta ei voida tunnistaa, anna iTunesin auttaa ongelman tarkistamisessa. Sulje tämä sovellus ja suorita iTunes tietokoneella. Liitä sitten iOS-laite tietokoneeseen ja tarkista, näkyykö iOS-laitteen kuvake iTunesissa.
Jos ei, tarkista vain ratkaisut tästä.
Jos kyllä, tarkista vain seuraavat tilanteet.
Tilanne 2. Tarkista, oletko luottanut tähän tietokoneeseen
Jos yhdistät iOS-laitteen ensimmäistä kertaa tämän tietokoneen ohjelmaan, sinun on napautettava Luota iPhonessa / iPadissa / iPod touchissa. Sen jälkeen laite tunnistetaan normaalisti.
IOS 12 tai uudempi: sinun on annettava PIN-salasana luottamuksen vahvistamiseksi.
Tilanne 3. Tarkista USB-kaapeli tai -portti
Kokeile toista USB-kaapelia. Ja varmista, että iOS-laitettasi ei ole Palautustila or DFU mode.
2. Entä jos Android-laitettasi ei voida tunnistaa?
Tilanne 1. Varmista, että puhelimesi on tiedostojen siirtotilassa lataustilan sijaan
Kun olet liittänyt puhelimesi tietokoneeseen, puhelinta voidaan veloittaa. Vaihda lataustilaksi Tiedostonsiirto. Kun olet yhdistänyt laitteen, pyyhkäise näytöllä alaspäin, jos näet ilmoituksen "Lataaminen USB: n kautta", laajenna se ja kosketa sitä. Napsauta ponnahdusikkunassa Siirrä tiedostoja.
Tilanne 2. Unohdatko ottaa käyttöön USB-virheenkorjauksen?
USB-virheenkorjaustila on Androidin kehittäjille tarjoama toiminto, jonka avulla Android-käyttäjät voivat saada enemmän pääsyä Android-puhelimeen, kuten tietojen hallintaan tietokoneella kolmansien osapuolten sovellusten kautta.
Se on pitkä tarina USB-virheenkorjaustilan käyttöönotosta Android-puhelimessa, koska erilaiset Android-käyttöjärjestelmät ja Android-puhelimien tuotemerkit toimivat eri vaiheissa. Opi ottamaan USB-virheenkorjaus käyttöön napsauttamalla alla olevia puhelinmerkkejä. 
Tilanne 3. Tarkista, oletko sallinut MTP: n
Jos laitteellasi näkyy MTP-yhteyspyyntö, salli se.
Tilanne 4. Varmista, että olet poistanut automaattisen toiston käytöstä Windows -tietokoneessa
Jos otit automaattisen toiston käyttöön tietokoneellasi, se voi käyttää Android -laitettasi automaattisesti, kun liität laitteen tietokoneeseen. Tämä voi olla syy siihen, miksi ohjelmamme ei voi havaita Android -laitettasi. Siinä tapauksessa sinun on poistettava AutoPlay -toiminto käytöstä.
Windows 10 -käyttäjille napsauta vasemmassa kulmassa olevaa Windows-kuvaketta. Etsi sitten "Asetukset" -kuvake. Napsauta sitä, niin pääset Asetukset-ikkunaan. Napsauta valikosta "Laite" -painiketta. Valitse "Automaattinen toisto" -vaihtoehto vasemmasta sivupaneelista. Kytke sitten vaihtoehto pois päältä.
Windows 7 -käyttäjille voit napsauttaa "Käynnistä"-painiketta ja siirtyä "Ohjauspaneeliin". Napsauta sitten "Laitteisto ja äänet" -vaihtoehtoa ja etsi "Automaattinen toisto". Poista automaattinen toisto käytöstä poistamalla valinta Käytä automaattista toistoa kaikille medialle ja laitteille.
Tilanne 5. Varmista, että olet luottanut FoneGoon ja asentanut sen
FoneGo on Aiseesoftin turvallinen tiedonhallintasovellus, jonka avulla voit hallita Android-tietojasi tietokoneella kolmannen osapuolen Android-ohjelmiston kautta Aiseesoftilta. Älä huoli, se lukee tietoja vain Android-puhelimesta, mutta ei tallenna tietoja puhelimesta. Se on turvallinen, luotettava ja monien käyttäjien luotettava ja läpäissyt turvatarkastuksen.
Jos haluat käyttää Androidiin liittyvää ohjelmistoa tietokoneella, luota ensin ja asenna tämä sovellus.
Napauta Android-puhelimessa "Jatka" ponnahdusikkunassa hyväksyäksesi säännöt> Valitse sitten napsauta "ASENNA"> Ota käyttöön "Luotta tähän sovellukseen" PÄÄLLE ja "Valmis" asentaaksesi tämän sovelluksen Android-puhelimeesi.
Huomautuksia
Jos se on mahdollista, sinun on parempi vaihtaa kaikki "avaimen käyttöoikeudet". Joissakin Android-laitteissa tarvitset ylimääräisiä vaiheita salliaksesi tietojen lukuoikeus.
Tilanne 6. Joidenkin puhelinten käyttöoikeuksien (yhteystietojen ja tekstiviestien) käyttö epäonnistuu
Joidenkin Android-laitteiden, kuten Sonyn, käytön aikana Aiseesoft Android-ohjelmisto tarvitsee luvan lukeaksesi tietoja (yhteystietoja ja viestejä) puhelimestasi. Sinun on myönnettävä täysi pääsy tietoihin.
Ota esimerkkinä HUAWEI Hono7, siirry vain kohtaan "Asetukset"> "Sovellukset ja ilmoitukset"> "Käyttöoikeudet"> Etsi "FoneGo" ja napauta sitä> Vaihda "Yhteystiedot" ja "SMS" päälle> Paina "Aseta yksittäiset käyttöoikeudet"> Vaihda kohdasta "Luota tähän sovellukseen".
Sitten voit tarkistaa, onko tämä ohjelmisto tunnistanut Android-laitteesi.
Tilanne 7. Tarkista USB -kaapelin tai -portin ongelmat
Vaihda toinen USB-kaapeli tai -portti. Liitä Android-laite tietokoneeseen ja liitä se uudelleen. Jos se ei vieläkään toimi, kokeile toista USB-kaapelia tai porttia.
Tilanne 8. Vanhentunut ohjelmisto tai laiteasennusohjelmisto
Varmista, että käytät ohjelman uusinta versiota (Lataa uusin ohjelmisto Aiseesoftilta) ja päivitä USB-laiteaseman ohjelmisto.
Jos laitettasi ei vieläkään voida havaita, ole hyvä kerro meille, mitä älypuhelinta käytät. Ja ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme: tuki@aiseesoft.com.
Windowsille
Macille
PDF-ratkaisut
Data Manager
Muut työkalut
Ilmaiset online -ratkaisut
Ilmaiset kuvatyökalut
Työpöydän ilmaisohjelma















